Bài viết này trình bày các bước giúp quý khách đặt tour dễ dàng ngay trên website ttecotravel.com, hoặc quý khách có thể gọi số: 0944123789 hoặc (028) 38 123789
Nhân viên của TTECO Travel hỗ trợ đặt tour luôn cho quý khách mà không cần quý khách trực tiếp thao tác trên ttecotravel.com!
Trường hợp vẫn muốn đặt tour trên website, quý khách hãy làm theo hướng dẫn này nhé!
Bước 1 – Tìm nhanh Tour theo điểm đến
Tìm nhanh Tour ở Search Bar tại Trang chủ
Ngay tại trang chủ, quý khách chọn điểm đến trong danh sách ở thanh Tìm kiếm Tour, và click nút tìm nhanh để lọc các tour hiện có cho điểm đến này, ví dụ, chúng ta chọn Đà Lạt:
Trang kết quả danh sách tour đang có sẽ hiện ra cho quý khách chọn:
Tìm nhanh Tour ở trang Tất cả Tours
Một cách khác để tìm nhanh tour theo điểm đến là vào thẳng mục Tất cả Tour trên Menu, và chọn điểm đến quý khách thích ở mục sidebar bên trái:
Nếu vào ttecotravel.com trên thiết bị di động, thì mục sidebar này mặc định sẽ ẩn đi, nhưng quý khách có thể mở dễ dàng bằng cách click vào icon như hình dưới:
Bước 2 – Xem chi tiết & Đặt Tour
Sau khi lọc tour theo điểm đến và chọn được tour thích hợp, bạn click vào nút Chi tiết/ Xem chi tiết (hoặc View Details) để xem đầy đủ thông tin về tour:
Chi tiết Thông tin về Tour
Vào trang chi tiết Tour, quý khách sẽ thấy đầy đủ các thông tin về Tour, cũng như giá cả, lịch trình, các ngày khởi hành tour,.. như hình dưới:
Ngoài các thông tin chung về Tour, quý khách cần lưu ý mục Câu hỏi thường gặp, ở đây có thông tin về giá dành cho trẻ em, cũng như các quy định đăng ký – đặc cọc – đổi ngày/ hủy tour,.. như hình:
Tiến hành Đặt Tour
Vì hầu hết các tour sẽ có ngày khởi hành cụ thể trong tuần hoặc tháng, nên trước tiên, quý khách cần chọn ngày khởi hành trước. Hãy click vào nút Chọn ngày ở bên dưới Giá tour:
Các ngày có tour khởi hành trong mỗi tháng sẽ hiển thị màu xanh, quý khách hãy chọn ngày mình muốn đi rồi click Tiếp tục:
Tiếp theo là chọn số lượng khách, ở đây thường sẽ tính giá toàn bộ theo giá khách người lớn, sau khi đặt tour, nếu trong số khách có trẻ em, nếu quý khách đã chuyển khoản thanh toán thì TTECO Travel sẽ hoàn trả chi phí chênh lệch, nếu quý khách Chọn hình thức Đặt trước – Thanh toán sau, thì TTECO Travel sẽ liên hệ báo giá chính xác (đã trừ khoản chênh lệch cho khách trẻ em) để quý khách chuyển khoản.
Chọn số lượng khách và click vào nút Tiến hành Thanh toán:
Tại trang Thanh toán (Checkout), quý khách điền đầy đủ thông tin cá nhân, lưu ý rằng số điện thoại cần phải chính xác vì TTECO Travel sẽ liên hệ với quý khách qua số điện thoại để trao đổi và hỗ trợ nhanh chóng (các thông tin về đơn hàng sẽ được gởi qua email mà quý khách nhập ở đây, nếu quý khách không có email, thì TTECO Travel có thể in hóa đơn và chụp hình gởi cho quý khách):
Ở mục Phương thức thanh toán, quý khách có 2 lựa chọn:
Cụ thể:
- Đặt trước – Thanh toán sau: khi chọn phương thức này, sau khi quý khách đặt tour trên website, nhân viên của TTECO Travel sẽ gọi điện để xác nhận và hướng dẫn quý khách thanh toán (hoặc đặt cọc theo qui định).
- Chuyển khoản ngân hàng: khi chọn phương thức này, sau khi quý khách đặt tour sẽ được chuyển đến trang thông tin chuyển khoản, tại đây quý khách sẽ thấy thông tin tài khoản ngân hàng của công ty TTECO Travel để chuyển khoản.
TTECO Travel khuyên quý khách chọn phương thức thanh toán: Đặt trước – Thanh toán sau khi đặt tour, để nhân viên của chúng tôi có thể gọi hỗ trợ về giá cả chính xác (nếu có khách trẻ em) cũng như tư vấn – giải thích rõ ràng về thông tin – quyền lợi của khách hàng khi đặt tour, sau đó quý khách mới tiến hành chuyển khoản thanh toán (trọn gói hoặc chỉ cần đặt cọc).
Quý khách chọn phương thức thanh toán, check vào ô xác nhận rồi click nút Đặt ngay để hoàn thành đặt tour:
Như hình dưới là đặt tour thành công:
Quý khách cũng sẽ nhận được email chi tiết về thông tin đơn hàng vừa đặt. Và nhân viên của TTECO Travel sẽ nhanh chóng gọi điện để hỗ trợ quý khách!
Trường hợp Đang đặt Tour bị lỗi
Việc đặt tour hay order hàng hóa trên website thương mại điện tử không phải lúc nào cũng diễn ra suông sẻ, vì nhiều lý do như website bị quá tải, điện thoại của quý khách bị treo hay mạng internet kết nối kém ổn định.
Trường hợp quý khách đang đặt tour mà bị dừng (đơ) giữa chừng ở khâu nào đó, hãy thử reload lại trang web bằng cách click vào icon Reload trên Menu, ví dụ trên máy tính như hình này:
Hoặc trên điện thoại như hình này:
Thông thường sau khi reload trang web thì quý khách có thể đặt tour dễ dàng.
Trường hợp nếu vẫn gặp sự cố không thể đặt tour trên web, quý khách có thể nhắn tin hoặc gọi điện cho chúng tôi để nhân viên của TTECO Travel gọi lại và hỗ trợ quý khách đặt tour từ A đến Z.
Hãy gọi/ nhắn tin (có cả Zalo) số 0944 123789 hoặc gọi số điện thoại bàn (028) 38 123789 (số bàn chỉ nhận cuộc gọi trong giờ hành chính).
Quý khách cũng có thể liên hệ qua Zalo doanh nghiệp chính thức của TTECO Travel tại đây oa.zalo.me/ttecocare
TTECO Travel rất hân hạnh được phục vụ quý khách!
Trân trọng nhất!
